Innovation und Service für den Kunden – Dafür stehen Wir

Jeder Nutzer von Mineralsalzen hat seine eigenen, individuellen Anforderungen an das Produkt, angefangen von der Anlieferung (Verpackung, Lagerstabilität), der Verarbeitung (Mischbarkeit, Fließfähigkeit, Staubigkeit) bis hin zum Verhalten im Endprodukt (Löslichkeit, Dichte, Interaktion mit anderen Inhaltsstoffen, Bioverfügbarkeit etc.).

Die Unterstützung des Kunden beginnt dabei zu allererst mit dem eigenen Verständnis unserer Mineralsalze. Erst wenn wir verstehen, welche Prozesse und Eigenschaften zu bestimmten Verhaltens- und Erscheinungsformen unserer Produkte führen, können wir diese durch Steuerung gezielt dazu nutzen, um besondere, kundengerechte Lösungen zu finden. Unser Interesse gilt dabei grundlegenden Parametern wie Kristallstruktur, Morphologie und Oberflächeneigenschaften, um nur einige zu nennen.

Die daraus resultierenden physikalischen Eigenschaften der Produkte, die das Verhalten in diversen Kundenapplikationen definieren können, werden durch die Bestimmung von Staubverhalten, Fließeigenschaften und zahlreichen anderen Parametern genauer untersucht. 

Eine weitere, oftmals unterschätze Einflussmöglichkeit auf die Eignung unserer Mineralsalze für spezielle Kundenanwendungen ist die Produktmodifikation. Dabei geht es beispielsweise bei der chemischen Optimierung um die Erhöhung der Reinheit durch optimierte Herstellprozesse und sorgfältige Rohstoffqualifizierung, aber auch um die Einstellung des pH-Werts oder der chemischen Zusammensetzung. Damit kann das passende Produkt zur Anwendung gefertigt werden.

Die Prüfung der Reinheit erfolgt mit hochpräzisen Messgeräten, die auch eine laufende Überwachung von Prozessen und konstante Qualitäten ermöglichen.

Zudem ist es unser Anspruch, das Verhalten unserer Salze in Kundenanwendung selber nachvollziehen zu können. Zu diesem Zweck ist unsere Anwendungstechnik stets damit beschäftigt, für verschiedenste Vertriebsbereiche, Anwendungsbeispiele zu erarbeiten und mit eigenen Mitteln Erfahrung zu sammeln, die den Kunden helfen, eigene, vergleichbare Probleme lösen zu können. 

Das Spektrum unserer Expertise zu Anwendungen reicht dabei von Lebensmittelverarbeitung (z. B. Anreicherung von Mehl, Eis und zahlreichen anderen Nahrungsmitteln) und Tablettierung (mit eigener Tablettenpresse) bis hin zu industriellen Anwendungen wie Putz- und Estrichmassen. Für viele, sehr spezielle Anwendungen nutzen wir zudem regelmäßig die Kontakte zu zahlreichen externen Partnern, wie Hochschulen und Instituten. 

Zu guter Letzt profitieren unsere Kunden nicht nur von hochwertigen Mineralsalzen, einer herausragenden Analytik und Anwendungstechnik, sondern auch von einer lückenlosen und unseren Kunden und den Behörden gegenüber soliden Dokumentation. Über Jahrzehnte hinweg haben wir unsere Regulatory Affairs Abteilung und Expertise immer weiter ausgebaut, um den immer weiter steigenden regulatorischen Bedarf unserer Kunden gerecht zu werden.