Innovation et service - c'est ce que nous représentons

Chaque utilisateur de sels minéraux a ses propres exigences concernant le produit, en commençant par la livraison (emballage, stabilité au stockage), le traitement (miscibilité, fluidité, poussière) et en terminant par le comportement du produit final (solubilité, densité, interaction avec d'autres ingrédients, biodisponibilité, etc.)

L'assistance à la clientèle commence tout d'abord par notre propre compréhension de nos sels minéraux. Ce n'est que si nous comprenons quels processus et propriétés conduisent à certains comportements et apparences de nos produits que nous pouvons les contrôler de manière ciblée afin de trouver des solutions spéciales adaptées aux besoins des clients. Nous nous intéressons à des paramètres fondamentaux tels que la structure cristalline, la morphologie et les propriétés de surface, pour n'en citer que quelques-uns.

Les propriétés physiques des produits qui en résultent, et qui peuvent définir leur comportement dans les différentes applications des clients, sont examinées plus en détail en déterminant le comportement de la poussière, les propriétés d'écoulement et de nombreux autres paramètres.

Une autre possibilité, souvent sous-estimée, d'influencer l'adéquation de nos sels minéraux aux applications spéciales des clients est la modification du produit. L'optimisation chimique, par exemple, implique l'augmentation de la pureté grâce à des processus de fabrication optimisés et à une qualification minutieuse des matières premières, mais aussi l'ajustement de la valeur pH ou de la composition chimique. Cela permet de fabriquer le bon produit pour une application donnée.

La pureté est testée à l'aide d'équipements de mesure de haute précision, ce qui permet également un contrôle continu des processus et des qualités constantes.

En outre, nous mettons l'accent sur la compréhension du comportement de nos sels dans les applications des clients. À cette fin, notre département de technologie d'application est toujours occupé à élaborer des exemples d'application pour une grande variété de domaines de vente et à utiliser ses propres ressources pour acquérir de l'expérience qui peut aider les clients à résoudre leurs propres problèmes comparables.

L'éventail de nos compétences en matière d'applications s'étend de la transformation des aliments (par exemple, l'enrichissement de la farine, de la crème glacée et de nombreuses autres denrées alimentaires) et de la fabrication de comprimés (avec notre propre presse à comprimés) à des applications industrielles telles que les enduits et les composés de chape. Pour de nombreuses applications très spéciales, nous utilisons aussi régulièrement nos contacts avec de nombreux partenaires externes, tels que des universités et des instituts.

Enfin, nos clients bénéficient non seulement de sels minéraux de haute qualité, d'une technologie d'analyse et d'application exceptionnelle, mais aussi d'une documentation complète et solide à l'intention de nos clients et des autorités. Au fil des décennies, nous avons continué à développer notre département des affaires réglementaires et notre expertise afin de répondre aux besoins réglementaires sans cesse croissants de nos clients.